Pro en Réseaux sociaux-50 outils et 13 plans d'action - Christine Balagué - David Fayon
50 outils et 13 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de la communication via les médias sociaux.
Comment être au plus près de ses clients grâce aux médias sociaux ? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées et les nouveaux acteurs indispensables à une stratégie marketing ? Comment utiliser les données disponibles pour être plus visible et plus efficace ?
YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tik Tok, Twitch : toutes les dernières fonctionnalités des médias sociaux sont couvertes ainsi que leurs stratégies d'utilisation décrites selon l'organisation et les métiers concernés (community manager, webmestre, DPO, etc.).
L'ouvrage traite des particularités des approches selon la cible : B2B, B2C, B2A ou C2B et des grilles d'action sont réalisées selon qu'il s'agit de grandes entreprises, PME, TPE, administrations et associations. Il aborde la communication de crise et notamment la gestion et l'anticipation du bad buzz.
Chaque chapitre inclut également un encart de bonnes pratiques pour un usage éthique et responsable des réseaux.
Pro en e-commerce - Michel Koch, Raphaël Robil - François Duranton (2022)
Le Client est au centre du développement commercial, et le Digital au centre de la relation client ! Les auteurs, experts de l'e-commerce et de la transformation digitale, guident le lecteur étape par étape sur le chemin de la stratégie et du plan d'action e-commerce gagnants. Centré sur le parcours client (ce qui est dans l'air du temps), de lecture facile et suivant une démarche structurée et logique, l'ouvrage reprend pas à pas, en 55 outils et 11 plans d'action pragmatiques, les étapes nécessaires au succès d'un projet e-commerce.
Pro en Créativité - Marie Gaillochet - Julie Delahaye (2021)
Tous les outils développer sa créativité individuelle et collective, et passer à l'action !
Vous souhaitez développer votre créativité ? Vous voulez générer, sélectionner et concrétiser des idées ? Vous avez besoin d'animer une réunion créative ?
Cet ouvrage est fait pour vous.
Découvrez dans Pro en Créativité toutes les informations utiles et tous les conseils pratiques pour :
- Adopter des postures créatives
- Vous engager dans une démarche créative
- Élaborer, trier, mettre en oeuvre et évaluer des solutions
La collection Pro en propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils appropriés, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier.
- 60 modules 'Outil' présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les points de vigilance.
- 10 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
Pro en Agilité- 66 outils et 10 plans d'action - Magali Daubier - Stéphane Daubier (2022)
66 outils et 10 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de l'agilité en entreprise.
L'agilité en entreprise a longtemps été associée à la méthode dite Agile. Approche créée à la base pour des projets de développement web et informatique, plaçant le client au centre des priorités, la méthode utilisée ici est transposable à tous types de projets et tous secteurs.
Qu'est-ce que l'agilité alors ? Ce sont « toutes les façons de planifier et de réaliser un travail dans lequel il est entendu que faire les changements nécessaires est la partie essentielle du travail. » (Définition du Cambridge Dictionnary).
L'agilité commerciale signifie qu'une entreprise est toujours en mesure de tenir compte des changements du marché. Et, comme le changement constant est la nouvelle dynamique de l'économie mondiale, l'agilité en entreprise est plus nécessaire que jamais.
L'agilité intervient alors à tous les niveaux de l'entreprise, à travers ses 4 dimensions que sont l'individu, l'équipe, l'organisation, l'environnement.
L'objectif de ce livre PRO EN est de fournir des outils concrets, précis, pratiques permettant aux dirigeants, managers et collaborateurs de maintenir et développer leur performance tout en anticipant le changement afin de ne pas le subir.
L'entreprise agile devient alors proactive face aux changements et aux situations de crise.
Parmi les thématiques abordées : développer son agilité managériale, sa créativité, rendre son équipe agile, faciliter la gestion de projet, porter l'innovation tout le temps, rendre le télétravail agile, se positionner comme leader sur son marché.
Pro en Gestion des conflits-58 outils et 10 plans d'action - Cécile Neuville
Découvrez tous les outils et les plans d'action pour prévenir et gérer les conflits de façon positive !
Vous recherchez une méthodologie efficace de résolution de problème ?
Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?
Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?
Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?
Découvrez 58 outils et 10 plans d'action pour :
- adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux
- Développer votre positive attitude et réduire les sources de tensions
- surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la communication non violente, la psychologie positive.
- Adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante
Retrouvez également 10 ressources numériques à télécharger.
La collection Pro en. propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier.
- 58 modules Outil présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter.
- 10 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
Pro en Gestion du temps-58 outils et 10 plans d'action - Soizic JULLIEN & Marie-Laure Lahouste-Langl...
Apprenez à gérer votre temps pour une meilleure qualité de vie professionnelle et personnelle
Vous souhaitez améliorer votre organisation et mieux gérer vos priorités au quotidien ?
Vous désirez gagner en productivité?
Vous voulez (re)devenir maître de votre temps tout en étant en phase avec vos valeurs ?
Découvrez 58 outils et 10 plans d'action pour :
- faire le bilan de vos pratiques et définir vos priorités
- organiser au mieux votre planning et optimiser votre temps
- gérer vos relations de travail et être maître de vos réunions
- découvrir les meilleurs outils de gestion du temps
Retrouvez également 12 ressources numériques à télécharger.
La collection Pro en. propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier.
- 58 modules « Outil » présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter.
- 10 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
Pro en Ludopédagogie - Marie Cortana
55 outils et 11 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de la formation par le jeu.
Il existe en France 63.000 organismes de formation. Parmi ces organismes, de plus en plus recherchent des formateurs spécialisés dans la formation par le jeu, pour sortir des approches classiques et peu efficaces.
Si vous souhaitez faire évoluer vos pratiques, ce livre est pour vous ! Il vous apprendra à mieux vous connaître pour mieux connaître vos stagiaires formateurs et mieux les faire progresser.
Ce PRO EN ouvre la voie de la ludopédagogie, qui est malheureusement encore peu accessible et matérialisée dans les salles de formation, alors qu'elle est un véritable atout pour développer le potentiel humain (bienveillance, considération, reconnaissance de l'aptitude de chacun et autonomisation des stagiaires apprenants).
Les formateurs trouveront ici des repères et de nombreux outils pour distiller dans leurs formations des temps ludiques favorisant les respirations et les apprentissages.
L'enjeu ? Structurer le scénario en intégrant des activités ludiques pour permettre aux stagiaires d'apprendre de manière dynamique, divertissante et mémorable, et ainsi plus tard mieux transmettre lors de leurs formations.
L'ouvrage propose des thèmes essentiels à la formation, abordés via le jeu: entrer en relation avec les stagiaires, faire connaissance, créer le groupe, faire le point sur les représentations, ponctuer les temps dits «descendants», favoriser les pauses cognitives, synthétiser les apports et évaluer les apprentissages.
Clément Pellerin-La petite boîte à outils d'Instagram - 26 outils clés en main + 4 plans d'action »
Des conseils pour présenter et vendre ses produits ainsi que pour fédérer et fidéliser ses clients grâce au réseau social Instagram. L'auteur explique notamment comment créer un compte et une story, recruter des influenceurs ou organiser des jeux-concours.
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !
• Des fiches opérationnelles au quotidien
• Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
• Des témoignages d'experts pour une mise en situation
26 outils en 3 objectifs
1. Les fonctionnalités intégrées à Instagram
2. Les outils complémentaires externes
3. Gagner des abonnés qualifiés sur Instagram
4 plans d'action
• Mettre en ligne une Story Instagram
• Créer une campagne publicitaire sur le Business Manager Facebook
• Huit manières d'inciter à s'abonner à votre compte
• Réaliser un audit de son compte Instagram
