Guide De La Mesure électrique
Guide De La Mesure électrique
French | Parution : 03/10/2007 | Collection : Technique et Ingénierie | PDF | 502 Pages | 120 Mb
Seul et unique « traité de terrain » dans le domaine, cet ouvrage présente les principes et les pratiques de la mesure en électricité, électrotechnique et automatismes, en milieu domestique, tertiaire ou industriel :
- les risques d'utilisation de l'énergie électrique, les modes opératoires à respecter avant toute intervention et sur les normes et habilitations en vigueur ;
- tous les types de mesure électrique (tension, courant, terre et résistivité, isolement, court-circuit, puissance et qualité énergétique.), le choix et de la mise en oeuvre des différentes méthodes et équipements ;
L'ouvrage présente également différentes informations non moins utiles sur l'isolation galvanique, l'étalonnage des instruments, les organismes de contrôle. Abondamment illustré de schémas et photographies (installations, équipements, manipulations.), cet ouvrage est l'outil de travail indispensable à toute personne confrontée à la mesure de grandeurs électriques : ingénieur et technicien en électrotechnique ou automatismes, mais également artisan électricien, formateur ou encore étudiant des filières électriques et électrotechniques. .
Big Data : opportunité ou menace pour l'assurance ?
Big Data : opportunité ou menace pour l'assurance ?
French | PDF | 103 Mb
Le Big Data désigne l'ensemble des procédures de recueil et de traitement d'informations « high volume, high velocity and high variety » que les nouvelles technologies rendent disponibles à ceux qui sauront les sélectionner et les exploiter. Le Big Data est à la fois une opportunité - que les assureurs doivent utiliser car il impacte tous les éléments de la chaîne de valeur de l'industrie d'assurance - et une révolution qui remet en cause les conditions d'exercice de tous les métiers.
Pour l'assurance, souvent prisonnière de « l'asymétrie d'information » sur le risque, mieux connu du client que de l'assureur, cette marée d'informations modifie en profondeur les métiers de prise et de gestion de risques, la tarification, l'assurabilité, mais aussi l'organisation des métiers et des entreprises. Ce sont ces impacts potentiels des nouvelles sources d'information que les auteurs souhaitent montrer dans une suite de monographies sur chacun des éléments de la chaîne de valeur de l'assurance.
Ils proposent une appréciation de la faisabilité de ces évolutions, en évaluant les effets économiques du Big Data sur les pratiques de marché, sur les coûts de la gestion des risques, sur l'organisation des entreprises et sur les architectures de systèmes d'information. Ils veulent mesurer l'ampleur du « choc » que peut être le Big Data sur le business model de l'assurance. Tout en reconnaissant l'importance théorique et l'amplitude d'une quasi-inversion de l'asymétrie d'information, ils n'en négligent pas les difficultés éthiques liées à la disponibilité très facilitée d'une masse considérable d'informations personnelles liées à la vie privée des clients. Enfin, ils alertent sur les risques de faible retour sur investissement de politiques extensives d'utilisation du Big Data, alors même que d'autres impératifs immédiats pour la gestion des entreprises s'imposent à elles (Solvency II, notamment).
Optimisez votre conquête clients. Eyrolles
Optimisez votre conquête clients. Eyrolles
French | Editeur(s) : Editions d'Organisation | Collection : Marketing | PDF | 290 Pages | 101 Mb
Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête.
Qu'il s'agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les enjeux économiques et sociaux sont considérables.
Quelles méthodes et étapes suivre ?
Quelles sont les meilleures pratiques en France et à l'international ?
Quels sont les acteurs impliqués, les compétences, les outils et moyens nécessaires ?
Qui doit manager la conquête ?
Comment mesurer l'efficacité et le ROI des campagnes ?
Comment financer la conquête ?
L'auteur, spécialiste de la relation client, répond à ces questions en alternant apports méthodologiques et cas concrets. L'ouvrage est étoffé de nombreuses études de cas, de témoignages de dirigeants (PDG, DG, DRH, décideurs marketing, communication, commercial, formation.) et d'experts de tous secteurs et de toutes cultures.
La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s'articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s'avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête..
Pré-suasion - Robert B. CIALDINI
Pré-suasion - Robert B. CIALDINI
French | PDF | 105 Mb
25 ans après le best-seller « Influence et manipulation » : Robert Cialdini va plus loin avec ce nouveau livre, fruit de ses recherches, sur le pouvoir de persuation qui débute bien avant qu'on ait prononcé le premier mot.
Dans ce nouvel ouvrage, fruit de 20 ans de recherches et d'expérimentations sociales et psychologiques, le Dr. Robert Cialdini livre sa méthode révolutionnaire pour influencer et convaincre une personne ou un public.
Révolutionnaire, parce qu'elle tient en un mot-clé, néologisme qui résume à merveille son principe : Pré-Suasion, ou comment l'art de la persuasion doit débuter bien avant qu'on ait prononcé le premier mot pour être véritablement efficace.
Y seront notamment expliqué pourquoi et comment créer une situation, un contexte, favorable à la discussion qui suivra avec son interlocuteur, afin que celui-ci soit a priori déjà convaincu par le message (ou le produit) qui lui sera délivré ensuite. Les notions d'Attention et d'Association seront alors développées avec de nombreux exemples pratiques, pour que tous puissent mettre en oeuvre cette méthode et devenir expert dans l'art de convaincre et persuader.
Aide-Mémoire Injection Des Matières Plastiques
Aide-Mémoire Injection Des Matières Plastiques
French | PDF | 2015 | Genre : Professionnel | 102 Mb
Aide-Mémoire Injection Des Matières Plastiques : Fiches Matières,Installation De Production, Défauts D'injection, Contrôle Qualité
Cet aide-mémoire regroupe, sous une forme directement opérationnelle, toutes les données utiles à la maîtrise du procédé d'injection de pièces plastiques :- fiches matière : synthèse des données physiques et techniques sur 77 polymères et alliages ;- installation de production : description des matériels (presses et moules) et réglage d'une presse ;- défauts d'injection tels que déformations, bavures, peau d'orange, etc. : causes et remèdes, illustrés par des photos en couleurs, plans d'expériences ;- contrôle qualité : indicateurs de productivité, méthode de la maîtrise statistique des procédés ;- gestion de production : MRP, Kanban.Cet ouvrage constitue l'outil de travail indispensable à tous les ingénieurs et techniciens (études, production , qualité ) en plasturgie, ainsi qu'un support de formation précieux pour les étudiants en IUT, BTS et écoles d'ingénieurs..
Guide de poche pour l'examen physique et l'interrogatoire
Guide de poche pour l'examen physique et l'interrogatoire
2014 | French | ISBN-10: 2718413514 | 549 pages | PDF | 103 MB
La 3e édition française du Guide de poche pour l'examen physique et l'interrogatoire est un ouvrage de poche qui : - décrit la façon d'interroger le patient et de prendre son anamnèse, - fournit une revue illustrée de l'examen physique, - rappelle aux étudiants les constatations fréquentes, normales et anormales, - décrit les techniques particulières d'évaluation dont les étudiants peuvent avoir besoin dans certains cas, - procure des aides succinctes pour interpréter des constatations sélectionnées. Son utilisation permet de : - revoir et se remémorer le contenu d'un interrogatoire, - revoir et se rappeler les techniques de l'examen. Ce qu'on peut faire quand on étudie une partie et refaire quand on fait la synthèse de l'approche de plusieurs appareils ou régions du corps, - revoir les variations fréquentes de la normale et des anomalies sélectionnées. Les observations sont plus fines et plus précises quand l'examinateur sait ce qu'il convient de regarder, écouter et palper, - consulter des techniques particulières, si le besoin s'en fait sentir. Des manuvres telles que le test chronométré « Get up and Go » (lève-toi et marche) sont incluses dans la partie « Techniques spéciales » de chaque chapitre, - chercher des renseignements supplémentaires sur certaines trouvailles possibles, y compris les anomalies et les standards de la normale.
Marketing
Marketing
Vuibert | 2011 | ISBN: 2311003100 | French | PDF | 208 Pages | 103 Mb
Cet ouvrage, au fait de la plus récente actualité législative procède à un large tour d'horizon des collectivités territoriales (organisation, fonctionnements juridique et financier, élus et fonctionnaires). Par le détail, l'ouvrage apporte des informations sur les cinq principaux types de collectivités territoriales (communes, structures intercommunales, départements, régions, statuts particuliers), les structures juridiques et financières (décentralisation, déconcentration, finances et fiscalités locales, etc.) et les personnels (élus, fonctionnaires territoriaux et agents non titulaires). Chaque chapitre comprend des QCM d'entraînement et des corrigés détaillés permettant de faire le point.
Le pouvoir anticancer des émotions
Le pouvoir anticancer des émotions
French | PDF | 104 Mb
Près d'une personne sur deux sera touchée par le cancer au cours de sa vie. Selon le Dr Christian Boukaram, chirurgien, radio-oncologue et pionnier des plus récents développements en matière de traitement et de prévention du cancer, nos pensées, croyances et émotions peuvent avoir une profonde influence sur notre santé.
Par notre capacité à limiter nos émotions négatives et à cultiver le bien-être, nous disposons de potentialités insoupçonnées pour moduler notre ADN et repousser la menace croissante du cancer. C'est avec simplicité que cet expert nous explique comment prendre conscience des mécanismes naturels de guérison du corps et surtout, comment les stimuler.
