Marketing et Génération Z - Nouveaux modes de consommation et stratégies de marque
Marketing et Génération Z - Nouveaux modes de consommation et stratégies de marque
Dunod (17 août 2016) | ISBN: 2100738518 | Français | PDF | 222 pages | 106 MB
La génération Z (entre 12 et 18 ans) est singulière et ambivalente. Cetouvrage propose une vision 360° des adolescents en décryptant tous leurscomportements d'achat et de consommation (communication, distribution,fidélité, innovation, cross-culturel.). Résolument opérationnel, illustré denombreux exemples, enquêtes, témoignages et interviews d'experts, ilvous donne toutes les clés pour construire votre stratégie et capitaliser surla nouvelle génération : les Z.
Dynamiser sa communication interne : Les meilleures pratiques pour accompagner les mutations dans l'...
Dynamiser sa communication interne : Les meilleures pratiques pour accompagner les mutations dans l'entreprise
Dunod; Édition : 2e édition (17 août 2016) | ISBN: 2100753886 | Français | PDF | 200 pages | 102 MB
Le communicant interne joue un rôle de plus en plus important dans l'entreprise.Garantir la cohérence des messages, transmettre la stratégie, connaître ses audiences, accompagner le changement, épauler les managers. : pour accomplir toutes ces missions, le communicant interne doit effectuer une veille constante, rester à l'affût des meilleures pratiques et être à l'écoute de ses pairs. Comment appréhender le métier de communicant interne ?Comment optimiser une campagne destinée à convaincre des salariés ?Comment aider les managers à jouer pleinement leur rôle ?Telles sont les principales questions auxquelles répond ce guide opérationnel pour relever de nouveaux challenges.Cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, propose de nouveaux exemples et cas d'entreprise, et inclut les dernières évolutions liées au digital (réseaux sociaux, site Internet, newsletter, etc.).
Les 5 clés de succès du formateur occasionnel
Les 5 clés de succès du formateur occasionnel
Dunod (5 octobre 2016) | ISBN: 2100748734 | Français | PDF | 96 pages | 102 MB
Comment préparer votre intervention lorsqu'on vous demande du jour au lendemain de former vos collègues sur votre sujet d'expertise ? Comment organiser la progression pédagogique et générer une dynamique de groupe positive ? Comment se mettre en scène, gérer le temps et le trac ? Ce petit guide délivre toutes les astuces des formateurs faciles à mettre en oeuvre, des exemples, des repères pour concevoir et animer une formation en toute confiance.
Les fiches outils du responsable commercial
Les fiches outils du responsable commercial
Editions d'Organisation; Édition : 1 (9 mars 2017) | ISBN: 2212564309 | Français | PDF | 207 pages | 103 MB
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.
- Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.
- Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique.
- Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client.
- Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.
- Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.
Petit Futé : Viêt-Nam (2017)
Petit Futé : Viêt-Nam (2017)
Nouvelles Editions de l'Université; Édition : édition 2017 (8 mars 2017) | ASIN: B01JHTHL88 | Français | PDF | 576 pages | 116 MB
Ce vieux pays est riche d'une très longue histoire dont nous pouvons admirer aujourd'hui les vestiges : citadelles interdites, temples, pagodes, et sépultures royales. Quant au patrimoine naturel, il est également riche et varié : paysages montagneux et forestiers, reliefs karstiques plantés dans les rizières, site exceptionnel de la baie d'Along avec plus de 3 000 îles émergeant du golfe du Tonkin, immensité de la mangrove dans le delta du Mékong. Amateurs de farniente ou aventuriers dans l'âme, le Viêt-Nam offre de quoi alterner les plaisirs : la côte, parsemée de plages paradisiaques, invite à de longues siestes bercées par la mer tandis que l'intérieur des terres proposent des pistes d'aventure hors pair.
Analytique RH : Démarche, bénéfices, défis
Analytique RH : Démarche, bénéfices, défis
Editions EMS; Édition : 1 (9 février 2017) | ISBN: 2376870208 | Français | PDF | 210 pages | 103 MB
Pratique courante pour de nombreuses fonctions comme le marketing par exemple, la démarche analytique d'utilisation des données de l'entreprise gagne progressivement, mais lentement, la filière Ressources Humaines. Les acteurs de la fonction RH génèrent et conservent en effet une quantité importante d'informations très précieuses dont ils ne font, pour le moment encore, qu'une utilisation très limitée.
Dans cet ouvrage, les auteurs soulignent les avantages, opérationnels et stratégiques, que la fonction RH pourrait tirer à entrer de plain-pied dans l'ère de l'analytique, tout en explorant les réticences, souvent infondées, à la mettre en oeuvre.
Ils proposent surtout d'accompagner la fonction RH dans la mise en oeuvre opérationnelle d'une telle démarche. D'une part, en identifiant à travers des exemples simples tirés de cas réels illustrés, des sujets RH propices au déploiement de l'analytique RH : absentéisme, turnover, ROI formation. D'autre part, en proposant une réflexion générale sur la manière dont les acteurs doivent faire évoluer leurs pratiques, de la production des données à l'interprétation des résultats et la construction de plans d'action.
Cet ouvrage s'adresse principalement aux cadres de la fonction RH soucieux de déployer une démarche analytique dans leur périmètre d'action, et qui veulent en apprécier les potentialités et évaluer les écueils. Il s'adresse également aux étudiants en deuxième et troisième cycles RH qui se préoccupent légitimement des évolutions à venir de leur future activité.
Les vérités qui dé-mangent : Les Coups de gueule d'une nutritionniste engagée
Les vérités qui dé-mangent : Les Coups de gueule d'une nutritionniste engagée
Vuibert (10 mars 2008) | ISBN: 2711787273 | Français | PDF | 230 pages | 103 MB
Abondance et qualité alimentaire n'ont jamais été si bonnes. Monde moderne oblige, jamais non plus le consommateur ne s'est autant soucié de ses menus et de santé nutritionnelle. Les marketeurs nutritionnels l'ont bien compris, qui rivalisent d'inventivité pour vous faire croire au produit miracle et vous alléger de quelques euros. Chacun y allant de sa vérité, qui croire et que choisir ? Comment savoir ce qui se cache derrière ces nouveaux aliments, qui se targuent d'être sans sucre, allégés, sans matières grasses, sans calories. ? La vérité est souvent masquée par les allégations des publicitaires qui attirent l'œil et les clichés que servent les médias, ces nouveaux conseilleurs qui se sont substitués à la famille dans son rôle d'éducation alimentaire.
Pour démêler le vrai du faux, lire les étiquettes n'est pas suffisant. Faire ses courses à l'envers, muni d'une loupe et d'une calculette, ne permet pas non plus de déjouer toutes les idées reçues et recommandations nutritionnelles, parfois contradictoires, qui nous inondent au quotidien. Pas facile d'en juger la pertinence ! Vaut-il mieux manger cru ou cuit, végétal ou animal ? Que penser du bio ? Que recouvre le slogan « 5 fruits et légumes » ? Les aliments prêts à l'emploi sont-ils tous si mauvais ?
Pour devenir un consommateur averti, apprenez à décrypter la vérité au milieu des arnaques et autres gags. Et pour mieux comprendre, mieux choisir, apprendre à décoder les étiquettes et lire entre les lignes des publicités, mettez Les Vérités qui dé-mangent dans votre panier, puis à votre table.
Organiser un événement sportif
Organiser un événement sportif
Editions d'Organisation; Édition : 4 (9 mars 2017) | ISBN: 2212566220 | Français | PDF | 264 pages | 102 MB
Avec une préface de Guy Forget, directeur du tournoi de Roland Garros
Alors que les événements sportifs prennent une place plus en plus importante dans la vie économique en attirant toujours plus annonceurs, public et médias, leur organisation reste encore largement méconnue.
Véritable guide méthodologique, cet ouvrage rédigé par des experts du secteur apportera toutes les réponses théoriques et pratiques aux concepteurs d'événements, aux opérationnels qui en ont la charge au quotidien mais aussi aux étudiants et aux chercheurs.
- Comment est structuré ce secteur ?
- Quelles sont les fonctions essentielles à l'organisation d'un événement sportif ?
- Comment attirer des sponsors lorsque l'événement n'est pas médiatique ?
- Comment coordonner les personnes mobilisées ?
Entièrement mis à jour, notamment grâce aux importantes contributions de Juliette Brassard, Mathieu Djabbalah, Christopher Hautbois, Boris Helleu et Pascal Perri, l'ouvrage aborde le digital, la billetterie et les événements itinérants. Il offre des exemples concrets (allant d'événements sportifs internationaux à des événements de dimension plus locale), des check-lists, des études de cas ainsi que de nombreux conseils et informations pratiques... Vous pourrez ainsi appréhender le mode opératoire de l'organisation événementielle sportive dans ses différentes composantes et réussir toutes vos manifestations.
